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Perguntas frequentes
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Depois que a nota fiscal é emitida, nossa equipe entra em contato para combinar a melhor data com você. A etapa "Agendamento da entrega" significa que essa ligação ainda vai acontecer, você não precisa fazer nada.
Todo produto King Star tem garantia de fábrica. O prazo varia por produto e está na nota fiscal e no manual que acompanha a compra.
Você faz isso por aqui: em "Meus atendimentos", escolha "Análise de garantia" (defeito) ou "Alterar o pedido" (troca). Anexe fotos se tiver — é o que resolve mais rápido. Você acompanha a resposta na mesma tela.
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